Algemene Voorwaarden
Versie: 1 juli 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Panelpartners V.O.F.
Vestigingsadres: Tolwei 39, 9271 HK De Westereen
Correspondentieadres: Rozeloane 79 E, 9271 VT De Westereen
KvK-nummer: 99693623
BTW-nummer: NL869094294B01
E-mail: info@panelpartners.nl
Telefoon: 06 44967383
Website: www.panelpartners.nl
Artikel 2 – Definities
Deze voorwaarden gelden voor Panelpartners, consumenten, zakelijke klanten, overeenkomsten en alle aangeboden producten, waaronder akoestische wandpanelen, SPC-wandpanelen, PVC-wandpanelen, lijmen, profielen en accessoires.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Panelpartners. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 4 – Aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Kennelijke fouten binden Panelpartners niet. Productfoto's dienen uitsluitend ter illustratie. Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.
Artikel 5 – Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra Panelpartners de bestelling bevestigt. Panelpartners behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren.
Artikel 6 – Prijzen
Alle consumentenprijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld. Kennelijke prijsfouten mogen worden gecorrigeerd.
Artikel 7 – Betaling
Betaling is mogelijk via iDEAL, Bancontact, Klarna, Creditcard, Apple Pay en Google Pay. Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling is ontvangen of geautoriseerd.
Artikel 8 – Levering
Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland. De indicatieve levertijd bedraagt 3 tot 5 werkdagen. De klant dient zorg te dragen voor een goed bereikbare afleverlocatie.
Artikel 9 – Verzendkosten
Friesland: €50. Buiten Friesland: €100. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €1.000.
Artikel 10 – Afhalen
Afhalen is uitsluitend mogelijk op afspraak.
Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van Panelpartners totdat de volledige betaling is voldaan.
Artikel 12 – Controle bij ontvangst
Controleer producten direct na ontvangst. Transportschade of zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur per e-mail of telefonisch te worden gemeld.
Artikel 13 – Producteigenschappen
Kleur-, structuur-, nerf- en batchverschillen en geringe maatafwijkingen zijn normale producteigenschappen en vormen geen gebrek.
Artikel 14 – Montage
Panelpartners verzorgt montage uitsluitend binnen Friesland en kan gebruikmaken van montagepartners. Producten dienen vóór montage te worden gecontroleerd. Onjuiste montage door derden valt buiten de aansprakelijkheid van Panelpartners.
Artikel 15 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben een bedenktijd van 14 dagen. Producten die zijn gemonteerd, verlijmd, beschadigd of gebruikt komen niet in aanmerking voor volledige terugbetaling. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht.
Artikel 16 – Retourneren
Retouren dienen vooraf te worden aangemeld. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst en goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 17 – Garantie
Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing. Schade door onjuist gebruik, onjuiste montage, vocht of normale slijtage valt niet onder de garantie.
Artikel 18 – Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via info@panelpartners.nl of 06 44967383. Panelpartners streeft ernaar binnen drie werkdagen inhoudelijk te reageren.
Artikel 19 – Aansprakelijkheid
Panelpartners is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid en maximaal tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 20 – Overmacht
Panelpartners is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van overmacht, waaronder transportproblemen, stakingen, brand, overheidsmaatregelen en extreme weersomstandigheden.
Artikel 21 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, foto's en logo's op de website zijn eigendom van Panelpartners of haar licentiegevers.
Artikel 22 – Privacy
Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van Panelpartners van toepassing.
Artikel 23 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 24 – Slotbepalingen
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Panelpartners behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
